7日間ベトナム発見の旅：3つの地域を巡る（ホーチミン、ダナン、ハノイ）｜Up Travel Vietnam

含まれる

• 英語対応の現地ガイド
• 行程に指定されたミネラルウォーターと食事（朝食6回、昼食4回、夕食1回）
• お食事に関するお客様の特別なご要望は、予約後にツアー運営会社へ共有するため記録します
• 到着時および出発時の送迎
• エアコン付きの車両によるツアー移動（記載のとおり）
• ツイン／ダブル／トリプル利用の宿泊（相部屋）；チェックイン 14:00、チェックアウト 12:00 - ホテル6泊
• 全室エアコン完備、専用バスルーム付き
• ホテル朝食付き
• ご予約完了後、ホテルの詳細情報をお送りします
• 基本は3つ星ホテルです。4つ星／5つ星オプションへ変更をご希望の場合は、当社までご連絡ください

含まれない

• 国内航空券：ホーチミン - ダナン、ダナン - ハノイ
• 国際線およびその他の国内線はツアー料金に含まれません
• 60日超：ツアー料金総額の100%返金（デポジットは固定で返金不可）
• 60〜30日：ツアー料金総額の75%返金（デポジットは固定で返金不可）
• 29〜20日：ツアー料金総額の50%返金（デポジットは固定で返金不可）
• 19日以下：返金なし
• ノーショー／書面での事前連絡なし：返金なし
• ツアーをキャンセルする必要がある場合は、この方針に従います。なお、追加料金が発生します。これはプラットフォームのテクノロジー手数料および当社のサービスサポート手数料で、総額の3%です。したがって、60日以上前にキャンセルしても手数料部分は100%返金されますが、上記の追加3%手数料は請求させていただきます。キャンセル規定をよくご確認のうえ、ご判断が固まり次第お早めにご連絡ください。全力でサポートと情報提供を行います。
• ベトナムでは、多くのホテルが部屋確保のために事前デポジットまたは予約時の全額前払いを求めています。これらのデポジット／全額前払いは交渉できず、予約がキャンセルされた場合返金不可です。
• ラグジュアリークルーズ、ホテル、リゾートのキャンセルでは、総費用の100%が請求される場合があります。
• 特別条件：航空会社および仕入先のキャンセルポリシーにより、上記条件が事前連絡なく変更される場合があります。
• キャンセルが予約全体ではない場合（例：1名のみ）キャンセルされる方は、元の予約の他の参加者に適用されるシングル利用に関する費用を負担する可能性があります。
• いかなる返金も、ビザ、ビザ手続き費用、予約手数料、事務手数料、クレジットカード手数料、為替差額、旅行保険、個人的費用は含まれません。これらはすべてのケースで100%返金対象外となります。
• お客様には、キャンセルまたは遅延が発生した場合にこれらの費用を補償できるよう、適切な旅行保険に加入していただく必要があります。行程にない予定外の出発に起因する費用について、当社は責任を負いかねます。
• 未使用の旅行サービス、またはその一部については返金いたしません。未使用の旅行サービスの価格や価値を、別の手配に振り替えることもできません。
• すべての航空券は返金不可で、購入した便および／または日付にのみ有効です。便や日付の変更、または譲渡はできません。
• ご予約をキャンセルし、将来の日付に出発するよう予約内容を変更（修正）するご要望を出していただくことは可能です。
• キャンセルおよびオープン日程への変更はかなり複雑なため、旅行アドバイザーが、総予約における損失の回復に向けてサポートします。
• 各予約にはそれぞれ条件があるため、成功できることを保証することはできません。ただし、キャンセルせずに変更することで、追加費用として10%〜25%が発生する可能性があります。これまでの経験上、そのような形で予約を動かせる場合があります。
• 旅行保険はツアー料金に含まれていません。お客様のお好みの保険会社で旅行保険を手配してください。