Kikuletwa温泉

John Adventures（以下「当社」といいます）は、本規約に定める条件に従い、予約を受け付けます。

予約について

予約およびそれに続く契約は、タンザニアのアルーシャで締結されたものとみなされ、タンザニア連合共和国の法律に従って解釈されるものとします。
管轄裁判所はタンザニアのアルーシャとします。
当社は、理由を明示することなく、いかなる予約も拒否する権利を留保します。
デポジットと支払い

予約を確定するには、30%のデポジットが必要です。このデポジットは旅行代金の一部を構成し、お客様に請求される合計金額から相殺されます。
出発の少なくとも4週間前までに全額が支払われない場合、当社は予約をキャンセルされたものとみなし、デポジットは没収される権利を留保します。
ツアー出発の4週間以内に予約するお客様は、予約を確定するために全額を直ちに支払う必要があります。
すべての銀行手数料はお客様のご負担となります。これには、当社の銀行が請求する取引手数料も含まれます。請求書に記載された金額が当社の口座に反映されるべき金額であり、銀行手数料が差し引かれた場合は、後日改めて請求させていただきます。
予約の変更

お客様による既存の予約の変更（例：出発日、航空券、宿泊施設、参加人数など）の場合、予約1件につき50米ドルの手数料が適用されます。手数料は、サービスプロバイダーの手数料に加えて請求されます。
キャンセル

キャンセルは、予約を確定したオフィスに書面で送付する必要があります。キャンセルは、予約オフィスがキャンセルを受領した日から有効となります。予約がキャンセルされた場合、当社はデポジット全額を保持します。
予約がキャンセルされた場合、お客様には以下のキャンセル料が適用されます。
出発の4週間前まで – 30%のキャンセル料
出発の4～2週間前 – 50%のキャンセル料
出発の2～1週間前 – 75%のキャンセル料
出発の1週間未満 – 90%のキャンセル料
当社は、やむを得ない場合、事前の通知なしに、当社の単独かつ絶対的な裁量により、いかなるツアーもキャンセルする権利を留保します。ただし、その場合、当社はお客様が既に支払ったすべての金額を返金することに同意します。これは当社のお客様に対する唯一の責任であり、いかなる損害賠償請求も当社に対して発生しないものとします。
パスポート、ビザ、その他の渡航書類

訪問する国に必要なパスポート、ビザ、健康証明書、予防接種証明書、その他すべての書類が適切に準備されていることを確認するのは、お客様の単独の責任です。
ツアー開始前にお客様が書類および関連事項を適切に処理しなかった場合、当社はいかなる結果、損害、または請求に対しても責任を負いません。
手荷物

いかなる時も、すべての手荷物および身の回り品はお客様の責任であり、当社は、いかなる原因で発生した身の回り品の紛失または損害に対しても一切の責任を負いません。
お客様は、15kg以下のバッグ1個（バックパックまたはソフトバッグ – ハードケースは不可）とデイパック1個をお持ちいただけます。当社は、超過手荷物を拒否する権利を留保します。トレッキングツアーや一部の「ブッシュ」フライトでは、異なる手荷物規定が適用される場合がありますのでご注意ください。
リスク

お客様は、すべてのツアーが冒険的な性質のものであり、個人的なリスクを伴うことを承諾します。当社およびその代理人のいずれも、いかなる原因で発生した負傷、生命の損失、または財産への損害に対しても、いかなる形でも責任を負いません。お客様はここに当社を免責し、当社、その代理人、譲受人、および従業員をそのような請求から免責するものとします。
お客様は、関連するすべてのリスクに対して全責任を負うものとします。
ツアー中の権限

ツアー中の当社のガイド/ドライバーの決定は、常に最終的かつ拘束力のあるものとします。
お客様は、訪問するすべての国の法律、慣習、および外貨両替規制を常に遵守しなければなりません。
マーケティング

当社は、ツアー中に撮影された写真やビデオをマーケティング目的またはその他の広告資料として使用する権利を留保します。お客様はここに、そのような写真の使用に同意し、当社がこれらの写真およびそのような資料の著作権を保持することを許可します。
不可抗力

戦争、機械の故障、天候、暴動、その他当社の制御を超える予期せぬ理由を含むがこれらに限定されない不測の事態により、ツアーの遅延または変更が生じる場合があります。当社は、これらの可能性のある出来事またはそれらに起因するいかなる結果に対しても、いかなる形でも責任を負いません。
料金の変更

すべての料金は、現在の国立公園料金および税金に基づいています。当局が、現時点では予定されていない場合でも、料金や税金の引き上げを決定した場合、当社はその後、これらの引き上げをお客様に転嫁せざるを得なくなります。