スイス グランドツアー
ヘリザウ · アッペンツェル · ファドゥーツ · サンモリッツ · Tirano · ルガーノ · マッジョーレ湖 · タッシュ · ツェルマット · Lausanne · Gruyeres · Bern · Lucerne · Zurich
ツアー概要
日ごとの行程
- チューリッヒのホテルにチェックインし、CosmosGOアプリのサポートで早速街の探索を始めましょう。今夜はツアーディレクターと旅の仲間たちとご対面です。（D）
含まれるもの
- ツアー中はプロのツアーディレクターが同行
- 毎日ビュッフェ朝食、3回のディナー
- 専用の1等クラス・エアコン付きモーターコーチでの移動（無料Wi-Fi付き）。ベルニナ・エクスプレス列車：St. Moritz-Tirano。アルパイン列車：Täsch-Zermatt-Täsch
- ZÜRICH：Novotel City West（F）
- ST. MORITZ：Hotel Bären（ST）
- LUGANO：Ibis（ST）
- ZERMATT：Best Western Butterfly（ST）またはHoliday（ST）
- LAUSANNE AREA：Novotel Bussigny（F）
- LUCERNE AREA：Drei Köonige（ST）またはRothaus（ST）
- 国際線航空券は含まれません。
- 含まれていないその他のアクティビティやサービス
- 保険は含まれていません
今後の出発日
旅行者のレビュー
Neal
景色はとても素晴らしかったです。ただ、旅全体としては急ぎ足に感じることがあまりにも多かったです。最も大きな問題は、旅の間にグループの雰囲気を強く乱し、皆の体験をネガティブにしてしまった参加者がいたことです。ガイドはその方の行動をコントロールするのに苦労していました。インターネットのリンクから申し込むため、旅の間に行動が管理しづらい人がいるかどうかは事前には分かりません。たとえそのような事態がまれだとしても、排除のための何らかの仕組みがあればよいのではないでしょうか。
Mei-Rong
ツアーガイドもドライバーもとても素晴らしいです。Ibis Lausanne Crissierのホテルサービスは非常に残念でした。もっと良いホテルに泊まりたかったです。
Tess
美しい景色。列車の乗車体験もできました。
Dolores
旅はとてもよく組織されていましたが、8日目はベルンでの時間が足りないのに停車回数が多すぎました。ただし、これはTourradarのバス遠足ではなくCosmosでした。なぜレビューを求められているのか分かりません。私はCosmosのレビューはすでに1件完了しています。
Jim
食事や部屋はもう少し良くてもよかったと思います。特にTaschでは。ですが、ドライバーとツアーガイドはどちらも素晴らしかったです。
Angelita
このツアーではスイスの観光スポットをすべて見る機会がありました。山々、湖、アルプス、古い建物の構造、文化や宗教の一端など、国の美しさをたっぷり体験できました。
Ian
良い行程 素晴らしいガイド まあまあのホテル
Yuen
とても思い出に残る、心地よい旅でした。ありがとうございます。
よくある質問
旅行者の質問
予約確認書に誤りがある場合、どうすればいいですか？
予約確認書の誤りを修正するため、できるだけ早くカスタマーサービスに連絡してください。
旅行者の質問
予約内容は、どれくらい前までに確定すべきですか？
ツアーオペレーターの推奨どおり、出発の3〜4週間前を目安に、十分に余裕をもって予約内容を確定してください。
旅行者の質問
予約時に、ツインベッドなどの宿泊リクエストはできますか？
宿泊リクエストは可能ですが、空き状況によって異なり、必ずしも保証されません。
旅行者の質問
ツアー開始前に必要な書類は何ですか？
通常、必要書類には旅行確認書、パスポート情報、そして場合によっては健康関連の書類が含まれます。
旅行者の質問
ツアー予約を管理するために、アカウント作成は必要ですか？
はい。予約を管理し、重要な旅行情報にアクセスするために、ツアーオペレーターのWebサイトでアカウントを作成する必要があります。
旅行者の質問
予約したツアーが満席の場合はどうなりますか？
ツアーが満席の場合、別の日程を提案されることがあります。または、別のツアーを選ぶ必要がある場合があります。
旅行者の質問
旅行日程の変更に手数料はかかりますか？
はい。旅行日程を変更する場合、時期や条件によって変更手数料が発生する可能性があります。
旅行者の質問
返金の代わりにクレジットを受け取るための条件は何ですか？
クレジットは、ツアーオペレーターの裁量および状況に応じたポリシーにより提示される場合があります。
旅行者の質問
緊急連絡先情報はどのように扱われますか？
緊急連絡先情報は、ツアーオペレーターのプラットフォーム上でご自身のアカウントから追加できます。
旅行者の質問
旅行日程を変更したい場合、どうすればいいですか？
予約サポートに連絡し、旅行日程変更の可否や影響について相談してください。
旅行者の質問
ツアーに向けたCOVID-19の準備として必要なことは何ですか？
COVID-19のスクリーニングは出発前に完了する必要があり、詳細はオペレーターのWebサイトで案内されています。
旅行者の質問
予約内容はどのように確認できますか？
オペレーターのWebサイトにある「My Account（マイアカウント）」から予約内容にアクセスできます。予約の管理や個人情報の確認も可能です。
旅行者の質問
ツアーで特別食のリクエストは対応してもらえますか？
特別食のリクエストは、ツアー中にTour Directorおよびホテル／レストランのスタッフへ伝える必要がありますが、確約はできません。
旅行者の質問
トラブル時のグッドウィルクレジットは、どれくらい有効ですか？
グッドウィルクレジットは、会社のブランドでの将来の休暇に対して、最大2年間利用できます。
旅行者の質問
エアコンが故障したなどの理由で、ホテル宿泊の返金は可能ですか？
はい。ホテル宿泊の返金を申請でき、運営側が内容を確認のうえ検討します。
旅行者の質問
エアコンなど施設の不具合が原因で滞在をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？
キャンセルを申請でき、状況が確認できる場合は、Tour Directorおよびホテルが事情を汲んで対応します。
旅行者の質問
ホテルのエアコンが動かない場合、何ができますか？
ツアー会社は、ホテルにおけるエアコンの設備についてコントロールできません。
旅行者の質問
駅や空港でのポーターサービスは含まれていますか？
駅や空港でのポーターサービスは含まれていません。
旅行者の質問
ツアー中のホテルのエアコンは保証されていますか？
ホテルのエアコンは保証されておらず、現地および各国の法律・規制により利用可否が決まります。
